Huoltopalvelut

Lapin ATK-Huolto on laitemerkkiriippumaton tietoteknikkahuoltoon erikoistunut yritys.

Toimimme useiden eri merkkien valtuutettuna huoltopisteenä niin takuuaikana kuin sen jälkeenkin. Huollot suoritetaan joko huoltopisteissämme tai asiakkaan luona sopimuksen mukaan, myös edullinen nouto/palautus kuuluu palveluihimme.

Kun tavoitteena on asiakastyytyväisyys, niin huoltotyön on oltava laadukasta ja nopeaa. Tähän päästään huoltohenkilöstömme pitkällä kokemuksella, jatkuvalla koulutuksella ja laajalla varaosavarastolla. Laatua seurataan mm. asiakastyytyväisyystutkimuksilla, jolloin voimme kehittää toimintatapoja asiakkaittemme toiveita vastaaviksi.

Takuuhuollot

Hewlett-Packard ASDP kumppani

- valtuutettu HP huoltoliike Lapin läänin alueella

WingsCare ylläpitosopimus

WingsCare ylläpitosopimus soveltuu kaiken kokoisille yrityksille ja sen tarkoituksena on taata asiakkaiden tietojärjestelmien mahdollisimman korkea käyttöaste ja häiriötön toiminta sekä ammattitaitoinen, edullinen ja nopein vasteajoin toimiva huoltopalvelu. WingsCare ylläpitosopimus "räätälöidään" aina asiakkaan tarpeiden mukaan. Lapin ATK-Huolto Ky toimii jo useiden yritysten ulkoistettuna ATK-palveluiden tuottajana.

Sopimukseen kuuluu tai siihen voidaan lisätä mm. seuraavia palveluita:

• Taattu vasteaika korjauksen aloittamiselle
• Huomattavat alennukset normaaleista asennus- ja huoltotuntihinnoistamme
• Tietoturvallisuuden kartoitus ja ylläpito
• Laitekannan dokumentointi
• Tietoverkkojen ylläpito ja dokumentointi
• Korjaava laitehuolto
• Järjestelmän kehitystyö
• Varalaitejärjestelyt
• Sovellusten käyttöönotto ja käyttökoulutus
• Kriittisiin paikkoihin päivystys jopa 24h/vrk 7 päivänä viikossa
• Ennakoiva huolto

Tällä palvelukokonaisuudella voitte keskittyä rauhassa oman liiketoimintanne kehittämiseen. Kustannusten budjetointi helpottuu ja tietotekniikkainvestoinnit saadaan usein tehokkaampaan käyttöön. Kysy lisää huoltopalveluistamme, autamme mielellämme!